盡管Gucci、Louis Vuitton這樣的品牌在過去十年建立起一個詳盡的線上線下店鋪，香奈兒就像一位孤獨的(電商)抵抗者。大部分企業產品只能在香奈兒的實體進行店鋪裏可以直接買到，這種方法過時的現象倒是幫助公司品牌文化強調通過自己發展處於一種奢侈品消費市場頂端的地位。
但當世界各地的大多數商店在疫情期間關閉時，香奈兒處於一種不尋常的地位。
這家私人持有的法國奢侈品巨頭已經關閉在歐洲和美國的所有門店。雖然香奈兒太陽眼鏡，香水和美容和化妝品的產品仍然可以在網上買，但衣服，包包，鞋子和珠寶香奈兒豐厚的類別，但不在線渠道。
即使進行隔離工作期間香奈兒連一個2.55包都沒有通過賣出，它或許也能支撐到企業疫情已經結束。據了解，該品牌在2018年的銷售額為111億美元，營業成本利潤近30億美元、分析師可以估計，美妝業務能力約占我國收入的1/3。
此外，香奈兒競爭對手的電子商務業務並沒有看到對品牌的很大提振。 貝恩說，在線銷售僅占奢侈品行業的十分之一。 伯恩斯坦(bernstein)和波士頓咨詢集團(bostonconsultinggroup)最近的一項調查顯示，奢侈品行業高管預計今年的營收將下降30%。
“我不認為你可以解決目前的問題，電商的關店，似乎它只能彌補損失店銷售的一小部分”奢侈品咨詢公司奧特立&CO合夥人馬裏奧·奧特立說，“在這時候，行的操作肯定是好的，但如果疫情持續時間不久，一個品牌像香奈兒，即使沒有電商平台，仍然可以經受住考驗。“
即便我們所有企業店鋪關閉了，香奈兒正在不斷尋找一些其他管理方式讓消費者可以保持社會關注。(所有它的產品信息頁面和工作坊也已關閉。)品牌正利用工作坊、工廠和工人安全生產口罩。香奈兒還給法國急救服務中心捐款120萬歐元，給醫院和醫護專業人員捐贈5萬多個口罩。
歐洲特紡紗線，布料纖薄可機洗，防縐免熨，快乾，無縫製作，沒有縫線，體貼肌膚，穿著時倍添舒適。
在3月23日這一周，香奈兒在社交媒體上保持沉默後，品牌從廣告產品轉向傳達信息#待在家裏#。 上周五，這個品牌的Instagram賬號舉辦了一個個人在線節目，內容是比利時歌手安吉爾，他出現在香奈兒最新的太陽鏡廣告中。 香奈兒還在蘋果音樂上發布了一系列輕電子歌曲，希望“陪人在家度過美好時光”。
香奈兒電商業務的缺失問題或許是它的一個企業優勢。伯恩斯坦(Bernstein)的Luca Solca建議，奢侈文化品牌發展應在今年“休眠”，以中止制造和削減管理成本(同時可以盡可能選擇保留部分員工和商店的租賃)。這樣，品牌價值不會出現因為沒有過多的庫存而煩惱，也不會在店鋪重開之際中國被迫進行打折出售。
香奈兒，這個豐厚利潤的私人控股公司品牌，可以進行很好地遵循中國這個發展策略。
“我認為這可能是更好的擺脫香奈兒新冠疫情比任何其他品牌的，”索爾卡說。 “他們是世界上需求最大的品牌，並准備一個強勁反彈。”
但新的皇冠可能會動搖電子商務企業重新考慮其立場的最後阻力.. 另一個電子商務阻力，——奢侈手表品牌百達翡麗，開始允許其零售合作夥伴在網上銷售選定的產品。
Ortelli說像旅行業的長期發展低迷狀態以及中國在線進行交易增加等新冠疫情揮之不去的影響，將使得電商對奢侈文化品牌企業更具吸引力。
“疫情後，電商服務將變得發展越來越具有重要，”他說，“這是中國消費者提供服務和滿意度的支柱。”
相關文章：
溫州鞋廠爆發下的自救：工廠全部在戰鬥中售出
阿迪達斯聯手3D技術服務供應商生產防護口罩
新品上市公司延遲，美邦服飾文化再現虧損
百達翡麗、Chanel、蕭邦撤出香港巴塞爾國際鍾表展
七匹狼也打商標官司，上訴被駁回
没有评论:
发表评论